Cookiebeleid

1.           Algemeen

Heylen Exclusief, onderdeel van Heylen Vastgoed BV (hierna ook aangeduid als “We” “Wij”, “Ons”, “Onze”, “Zij”), met zetel gevestigd te 2200 Herentals, Grote Markt 10, met ondernemingsnummer 0751.696.946, maakt gebruik van cookies en hierna: “Cookies”) op haar website www.heylenvastgoed.be (hierna: “Website”).

In dit cookiebeleid wenst Heylen Vastgoed BV heldere en transparante informatie geven over welke Cookies zij gebruikt op haar website www.heylenvastgoed.be, voor welke doeleinden deze Cookies worden gebruikt en hoe zij met deze Cookies omgaat.

Dit cookiebeleid richt zich tot alle internetgebruikers die onze website bezoeken en consulteren.

2.           Informatie over ons gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan onze website www.heylenvastgoed.be maken wij gebruik van Cookies. Deze Cookies helpen ons de werking van onze website te verbeteren, te meten hoe functioneel de inhoud van onze website is, te begrijpen wat uw persoonlijke (gebruiks-) voorkeuren en interesses zijn zodat wij u als (terugkerende) bezoeker van de website een optimale gebruikerservaring kunnen bieden.

Op grond van Europese en Belgische regelgeving[1] zijn wij verplicht om uw voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming te vragen voor het plaatsen en/of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op uw computer en/of mobiele apparaten.

3.           Wat zijn cookies?

Cookies zijn eenvoudige kleine tekst- en cijferbestandjes die tijdens een bezoek op onze website worden meegestuurd en door de onderliggende browser op de harde schijf van uw computer of ander (mobiel) apparaat worden opgeslagen. De daarin geplaatste en/of opgeslagen informatie kan bij een terugkerend bezoek weer naar onze servers worden teruggestuurd of naar deze van betreffende derde partijen. Op die manier kunnen wij uw (gebruikers-) voorkeuren en interesses bij het gebruik van onze website onthouden.

[1] Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en artikel 122, §3 Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie (omzetting artikel 5(3) Richtlijn 2002/58/EG van het Europees Parlement en de Raad van 12 juli 2002 betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de sector elektronische communicatie, zoals gewijzigd bij Richtlijn 2009/136/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 november 2009 (Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie).

Wanneer u onze website bezoekt, zal uw toestemming gevraagd worden voor het plaatsen van verscheidene categorieën van cookies die wij gebruiken. In artikel 5 lichten wij verder toe hoe wij u toestemming vragen en hoe u deze desgevallend kan intrekken.

4.           Welke categorieën van cookies gebruiken wij?

Cookies kunnen worden onderverdeeld naargelang hun doeleinde, oorsprong en levensduur.

Hieronder sommen wij de categorieën van Cookies op die wij – afhankelijk van uw toestemming – gebruiken bij een bezoek op onze website. 

4.1         Functionele cookies

Deze cookies zijn essentieel om onze website te kunnen bezoeken en om bepaalde onderdelen en/of functionaliteiten ervan te kunnen gebruiken, die het functioneren van onze website vergemakkelijken en die ervoor zorgen dat u een aangename surfervaring geniet. Deze cookies laten u bijvoorbeeld toe om de verbinding tussen de website en uw computer of ander (mobiel) apparaat tot stand te brengen, te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website enz. of helpen deze cookies u bijvoorbeeld om technische keuzes te herinneren zodat u deze niet dient in te voeren telkens u onze website bezoekt.

Deze cookies kwalificeren – naar oorsprong – als zowel “derde partij cookies” zoals bepaald in artikel 5, als – naar oorsprong – als “eerste partij cookies” in die zin dat deze cookies door het geregistreerde domein (onze website) rechtstreeks worden geplaatst in de adresbalk van de browser. Anders gezegd gaat het om cookies die rechtstreeks worden geplaatst op onze website.

Deze cookies blijven op uw computer of (mobiel) apparaat aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden voor deze duur geactiveerd telkens u onze website bezoekt. 

Omwille van de technische noodzaak voor het plaatsen van deze cookies, geldt er geen toestemmingsvereiste en volstaat het om u hierover louter te informeren. Wij zijn bijgevolg gerechtigd om deze soort cookies te plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat van zodra u onze website consulteert.

Aangezien wij volledige transparantie willen bieden, vindt u hieronder een overzicht van de soort Functionele cookies die wij plaatsen, hun levensduur en hun doel.

Aangezien de cookies ingegeven zijn door een technische noodzaak en instaan voor de goede werking van onze website, volstaat ook hier een loutere informatieverplichting en is er geen toestemmingsvereiste. Wij zijn bijgevolg gerechtigd om deze soort cookies te plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat op grond van voormelde doeleinden.

4.2         Analytische cookies

Onze website kan analytische cookies plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat. Met deze soort cookies wordt informatie verzameld over het gebruik dat bezoekers maken van onze website (bijvoorbeeld nagaan welke pagina’s van onze website het meest worden bezocht), waar uw computer of (mobiel) apparaat (globaal) gelokaliseerd is, het meten van de mate van doeltreffendheid van de weergegeven zoekresultaten op de website en dit alles om de inhoud van onze website te verbeteren, aan te passen aan de wensen en noden van bezoekers en om het gebruiksgemak van onze website te vergroten.

Deze cookies kwalificeren – naar oorsprong – als zowel “derde partij cookies” zoals bepaald in artikel 5, als – naar oorsprong – als “eerste partij cookies” in die zin dat deze cookies door het geregistreerde domein (onze website) rechtstreeks worden geplaatst in de adresbalk van de browser. Anders gezegd gaat het om cookies die rechtstreeks worden geplaatst op onze website.

Wij maken gebruik van o.a. Google Analytics 4 en HubSpot voor het uitlezen van voormelde analytische gegevens. Hieronder vindt u een concreet overzicht van de soort cookies, hun levensduur en hun doel.

Gezien géén van deze cookies persoonlijk identificeerbare informatie (PII) bevatten en instaan voor de goede werking van onze website, volstaat ook hier een loutere informatieverplichting en is er geen toestemmingsvereiste. Wij zijn bijgevolg gerechtigd om deze soort cookies te plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat op grond van voormelde doeleinden.

4.3         Aanvullende analytische cookies

Wij kunnen bij een bezoek aan onze website www.heylenvastgoed.be aanvullende analytische cookies plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat. Deze categorie van cookies laat toe om het surfgedrag op een getailleerd niveau te monitoren en gebruikersprofielen te maken met het doel om gerichte advertenties te tonen op onze website of om u als bezoeker van onze website te volgen op onze website met hetzelfde doel.

Deze cookies kwalificeren – naar oorsprong – als zowel “derde partij cookies” zoals bepaald in artikel 5, als – naar oorsprong – als “eerste partij cookies” in die zin dat deze cookies door het geregistreerde domein (onze website) rechtstreeks worden geplaatst in de adresbalk van de browser. Anders gezegd gaat het om cookies die rechtstreeks worden geplaatst op onze website.

Wij maken gebruik van o.a. Google Analytics 4, HubSpot  voor het uitlezen van voormelde analytische gegevens. Hieronder vindt u een concreet overzicht van de soort cookies, hun levensduur en hun doel.

Indien u akkoord gaat dat wij deze categorie van cookies plaatsen en opslaan op uw computer of (mobiel) apparaat, dan dient u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming te geven (zie hiervoor artikel 5).

4.4         Marketing cookies

Wij kunnen bij een bezoek aan onze website www.heylenvastgoed.be marketing cookies plaatsen op uw computer of (mobiel) apparaat. Deze categorie van cookies laat toe om het surfgedrag op te slaan en gebruikersprofielen te maken met het doel om gerichte advertenties te tonen op externe websites en/of platformen. Deze cookies worden bijvoorbeeld geplaatst wanneer je bepaalde pagina’s hebt bezocht, panden of gronden die verschijnen in de zoekresultaten, hebt ondergebracht in “Mijn Favorieten” op onze website of wanneer je – op basis van meegedeelde criteria – op de hoogte gehouden wil worden van het aanbod van HEYLEN Vastgoed via de knop “Blijf op de hoogte van ons aanbod – zoekopdracht maken”.  Deze data kan tevens worden gebruikt om u gepersonaliseerde content te tonen in uitingen afkomstig van Heylen Vastgoed in zowel de website als e-mail of externe advertenties.

Ter ondersteuning van onze activiteiten als vastgoedmakelaar, kan onze website ook elementen van andere partijen bevatten. Wanneer deze elementen door de browser of andere software vanop websites van derden worden opgehaald, kunnen deze websites ook cookies plaatsen bij de bezoeker.

Om de inhoud van websites van derden te bekijken, dien je hun specifieke voorwaarden (onder meer hun privacyverklaring, eventuele gebruiksvoorwaarden en hun cookiebeleid) te aanvaarden. Over deze specifieke voorwaarden, inhoud van cookies en levensduur van deze cookies die geplaatst worden door derden hebben wij geen enkele controle. Bijgevolg kunnen wij dan ook onder geen enkel beding verantwoordelijk worden geacht voor de inhoud van de websites van derden en hun bijhorende voorwaarden.

Aangezien wij volledige transparantie willen bieden, vindt u hieronder een overzicht van de soort Marketing cookies die wij plaatsen, hun levensduur en hun doel.

Als je akkoord gaat dat er derde partij cookies worden geplaatst op jouw computer en/of (mobiel) apparaat, dan dien je hiervoor je uitdrukkelijke toestemming te geven, zoals bepaald in artikel 5.

Artikel 5.            Toestemming

Tevens kan je je browser zo instellen dat je bericht krijgt dat een cookie wordt geplaatst of dat het verzamelen van cookies niet langer mogelijk is. Je kan ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van je computer of mobiel apparaat.

Hoe je dit doet voor de meest gebruikte browsers, kan je terugvinden via onderstaande links:

● Internet Explorer (https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

● Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl)

● Firefox (https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen)  

● Safari (https://support.apple.com/nl-nl/HT201265)

Gebruik je een andere browser? Kijk dan na of de procedure voor je browser is opgenomen op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Artikel 6.            Verwerking persoonsgegevens

In de mate dat bij het plaatsen van cookies op de website www.heylenvastgoed.be, persoonsgegevens worden verwerkt, dan verbinden wij er ons toe om dit te doen in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving. Voor meer informatie over de manier waarop Heylen Vastgoed BV omgaat met uw persoonsgegevens, verwijst zij naar haar privacyverklaring, welke tevens kan worden geraadpleegd onderaan de website https://www.heylenvastgoed.be/nl/privacyverklaring.

Artikel 7.            Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens

Je hebt ten alle tijden het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie waarvoor je toestemming hebt gegeven dat deze worden geplaatst op jouw computer en/ of (mobiel) apparaat, dien je een kopie van de betreffende cookie(s) mee te sturen. Je kan deze terugvinden in de instellingen van uw browser (zie hierboven).

Je kan je rechten uitoefenen door contact op te nemen per brief aan het adres:

Heylen Vastgoed BV
Grote Markt 10
2200 Herentals

Tevens kan u contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming (afgekort: “DPO” van Data Protection Officer”) bij Heylen Vastgoed BV, welke toeziet op het gegevensbeschermingsbeleid binnen Heylen Vastgoed BV. Contactnaam kan per e-mail dan wel per telefoon: GDPR@heylenvastgoed.be of +32 (0) 800 29 223.